PR a la Carpatair

Sunt în aeroportul din Timișoara, aștept să plec către Iași. Așteptarea e cuvântul cheie al zilei, căci trebuia să plecăm la 13:35. La 13:05 ar fi trebuit să se facă îmbarcarea. Se face 13 și 5, și 10, și 15, între timp pe ecranul de la Poarta 3, de unde trebuia să plecăm noi, apare un zbor Tarom.

Trece și 13:35, forfotă mare în sala de așteptare, nici un anunț oficial din partea Carpatair. Pe la 14:10, se anunță o oră întârziere. Și nu, nu era vorba de o informație venită cam târziu, ci de o nouă amânare. În final, apare și un reprezentant care a făcut deliciul șederii mele în sala de așteptare:

Client nervos: Domne, nu se poate așa ceva. Și nu e prima oară când se întâmpla asta la compania dumneavoastră!

Reprezentant Carpatair: Stați liniștită, doamnă, că nu e nici ultima.

Say what? :)) Discuția continuă:

Client nervos: Puteați măcar să ne anunțați. Primul anunț a venit după ce așteptasem deja o oră.

Reprezentant Carpatair: Așa, și dacă vă anunțam, cu ce vă ajuta?

Râsu’-plânsu’, vă spun, și tare l-aș lua pe domnul de la Carpatair la Workshopurile PRBeta de la Iași, poate mai învață una-alta.

 

5 thoughts on “PR a la Carpatair

  1. @Mihaela: Trist! Mai ales când e vorba de companii mari. Știu, e firesc să mai apară chestii neprevăzute, dar abia în momentele astea se cern oamenii de comunicare.

  2. Stai un pic, tipul chiar era de la PR sau pur si simplu an angajat. Daca e simplu angajat e aiurea rau faza, dar daca e de la PR e de cacao :)).

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

Anunţă-mă când apar comentarii noi la acest articol. (te poţi abona şi fără să comentezi)