Lecţie de comunicare de la Route 68 Summerfest

În weekend, mulţumită prietenilor de la 24 FUN, am fost la Route 68 Summerfest, un festival de rock şi electro de care eu până anul ăsta nu auzisem. O iniţiativă frumoasă, muzică bună, oameni faini, dar un eveniment care a avut câteva lacune logistice, pe care nu le mai menţionez, le găsiţi la Ovi şi la Alexandra.

Dincolo de greşelile inerente ale unui festival aflat la început, oamenii din spatele acestuia merită un mare plus pentru comunicare. În primul rând pentru comunicarea dinaintea şi din timpul festivalului, când au actualizat constant pagina de Facebook cu poze şi informaţii utile, au răspuns la mailuri, la telefoane şi au fost acolo cum nu am mai simţit la un eveniment de la noi. Şi în al doilea rând, un şi mai mare plus pentru comunicarea post-eveniment, pentru deschiderea la feedback şi, mai mult, încurajarea lui atunci când nu este chiar favorabil.

Când a publicat Ovi articolul amintit mai sus, oamenii au răspuns cu o promptitudine şi o deschidere de manual. Ba, mai mult decât atât, au promovat atât articolul ăsta, cât şi cel de pe Fabricat în Timişoara, pe pagina lor de Facebook, îndemnând oamenii să comenteze şi ei asupra aspectelor mai problematice ale festivalului.

În astfel de oameni am încredere şi cu siguranţă că voi merge şi la anul, cu toate nemulţumirile pe care le-am avut. Nu ştiu cine comunică pentru ei, dar merită un bonus! Bravo!

5 thoughts on “Lecţie de comunicare de la Route 68 Summerfest

  1. Laudabil din partea lor dar sper sa nu fie cel mai bun lucru pe care sa-l putem spune despre un festival. “A avut un PR ca la carte” ma intereseaza foarte putin.. Prefer sa am organizarea ok, sonorizare ok, minim de siguranta si confort etc nu promovarea online si damage control-ul.. Sunt insa sigur ca anul urmator va fi mai bine.. atunci cand voi ajunge si eu 😉

  2. Normal că nu ajută în descrierea ori promovarea festivalului, dar face foarte bine când ieşi puţin şifonat, pentru că redă oamenilor încrederea. Atitudinea lor m-a determinat să le mai dau o şansă. 🙂

  3. Comunicam, pentru ca ne place transparenta… Route68 Summerfest este un eveniment organizat din pasiune, de niste melomani care isi iubesc si isi respecta semenii… Nu “cersim” laude atunci cand ele nu sunt justificate si nici nu mascam poticnelile atunci cand acestea sunt rezultatul propriilor noastre greseli… Ne bucura ca si in 2012, la fel ca la debut, am avut parte de un public colorat, frumos si civilizat…
    A fost mai mare dragul sa ma plimb printre voi si de multe ori mi-a parut rau ca in anumite privinte nu am reusit sa va oferim mai mult…
    Crestem impreuna, invatam din greseli si astfel gasim puterea sa continuam acest eveniment si anul ce urmeaza… Caci sincer, daca motivatia festivalului Route68 ar fi fost una financiara, ne lasam demult de meserie 🙂

    O vara frumoasa!
    Irina

Leave a Reply to Corina Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

Anunţă-mă când apar comentarii noi la acest articol. (te poţi abona şi fără să comentezi)