În weekend, mulţumită prietenilor de la 24 FUN, am fost la Route 68 Summerfest, un festival de rock şi electro de care eu până anul ăsta nu auzisem. O iniţiativă frumoasă, muzică bună, oameni faini, dar un eveniment care a avut câteva lacune logistice, pe care nu le mai menţionez, le găsiţi la Ovi şi la Alexandra.

Dincolo de greşelile inerente ale unui festival aflat la început, oamenii din spatele acestuia merită un mare plus pentru comunicare. În primul rând pentru comunicarea dinaintea şi din timpul festivalului, când au actualizat constant pagina de Facebook cu poze şi informaţii utile, au răspuns la mailuri, la telefoane şi au fost acolo cum nu am mai simţit la un eveniment de la noi. Şi în al doilea rând, un şi mai mare plus pentru comunicarea post-eveniment, pentru deschiderea la feedback şi, mai mult, încurajarea lui atunci când nu este chiar favorabil.

Când a publicat Ovi articolul amintit mai sus, oamenii au răspuns cu o promptitudine şi o deschidere de manual. Ba, mai mult decât atât, au promovat atât articolul ăsta, cât şi cel de pe Fabricat în Timişoara, pe pagina lor de Facebook, îndemnând oamenii să comenteze şi ei asupra aspectelor mai problematice ale festivalului.

În astfel de oameni am încredere şi cu siguranţă că voi merge şi la anul, cu toate nemulţumirile pe care le-am avut. Nu ştiu cine comunică pentru ei, dar merită un bonus! Bravo!