O întâmplare cu Amazon

Zilele trecute am plasat o comandă pe Amazon, așa, că se apropie o ocazie oarecare. Și cum obiectul comenzii nu putea fi trimis nici de pe amazon.com, nici de pe amazon.co.uk, am zis să încerc de pe varianta italiană a site-ului, că e mai românească europeană și poate merge.

A mers, de mers, mi-au acceptat comanda, totul bine și frumos, doar că am avut ceva probleme cu cardul BRD la care o să și renunț curând, că numai nervi îmi face. Dar despre asta într-un alt articol. Revenind, din cauza problemei cu cardul, care nu era acceptat de ei, deși ere Visa Electron și avea suficienți bani pe el, am zis să trimit un e-mail la Client Service, să îmi explice ce nu-i bine. Câteva ore mai târziu, primesc un răspuns generat automat, cum că ei nu răspund la mesaje care nu sunt scrise în italiană. Ha?

Eu le-am scris în engleză, să ne înțelegem, nu în română, nici în grai moldovenesc. Dar ei, deși sunt deschiși clienților din alte țări, comunică decât în limba lor. Bun așa! Global, n-am ce zice!

Voi vă explicați cum vine treaba asta? Că eu nu pricep. Adică tu, magazin online, onorezi comenzi venite și din alte țări decât a ta, dar, totodată, refuzi să vorbești o limbă de circulație internațională. Cum vine asta?

One thought on “O întâmplare cu Amazon

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

Anunţă-mă când apar comentarii noi la acest articol. (te poţi abona şi fără să comentezi)